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CRM平台-MS Dynamics CRM

产品中心2017-04-05平台
Microsoft Dynamics CRM是全球领先以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。与Microsoft Office的完全集成,可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,强化和改进公司的销售、营销和客户服务。


Microsoft Dynamics CRM特性

按需起步
  • 与现有IT资源整合,定制化的流程
  • 在信息孤岛之间打通业务流程,更快将线索转化为营收
  • 根据自己的发展节奏按需购买, 适应企业和市场的变化

随时高效
  • 与微软其他产品,如Office 365,Outlook无缝集成
  • 用户界面袭承“一个微软”的风格,利用熟悉的操作方法快速上手、产出
  • 跨设备统一体验,适配于iOS,安卓,Windows和网页版

智能内置
  • 在所有的功能点和业务环节都有内置的智能系统支持
  • 开箱即用的可视化数据与商业智能,轻松获得深度的商业洞察
  • 变革性的高级分析平台,提供准确的预测和实用的信息

灵活扩展
  • 全应用共享数据模型,可实现多应用的功能组合
  • 利用PowerApps和Microsoft Flow无代码编写业务程序,任务流程自动化
  • 可随时在现有业务上添加新功能,也可以快速、平缓地调整运营模式

Dynamics CRM价值点

达成更多销售 销售特色包括:
  • 移动销售
  • 账户管理
  • 社交网络见解
  • 协同销售
  • 销售分析
- 效率提高
熟悉直观的操作界面,轻松上手;通过社交媒体获取商机,精准定位目标客户

- 移动销售
线上到线下的完美连接;智能终端的无缝支持,让您随时实现移动销售

- 智能平台
协同创造销售提案,集体智慧最大化; 深入追踪分析销售数据,洞察商机

更强客户互动  服务特色包括:
  • 多渠道服务
  • 统一服务平台
  • 企业案例管理
  • 知识库
  • 社交网络客户服务
- 服务多渠道
通过社交网络、移动设备等多渠道吸引客户; 随时提供迅速有效的即使互动服务

- 统一平台
借助单一、统一的工具; 提供快速、便捷的客户服务

- 强大后台
通过强大的知识库提高互动效率;提升服务质量和服务能力

更佳市场策略 市场推广功能包括:
  • 市场推广活动管理
  • 商机管理
  • 市场推广资源管理
  • 社交市场推广
  • 市场分析
- 品牌建设
交付—致性的、生动的客户触点体验;对内外部品牌资源进行统一的管理与规划

- 个性化互动
在正确的时间交付目标明确的内容;通过针对性的活动打造个性化的客户体验

- 展示效果
控制市场活动的投入产出比;评估活动的商业效果



Microsoft Dynamics CRM + Microsoft Azure + SQL Server+ Office 365
运行于Microsoft Azure上的Microsoft Dynamics CRM,作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Office 365等微软自身产品线深度整合,应对瞬息变化的业务需求,为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的强大动力!

赛思互动 致力于打造成为最具创新能力的行业CRM服务商。为客户提供营销一体化的业务支撑平台。

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文章关键词
CRM
Dynamics