赛思互动出品
扫描关注赛思微信公众账号

扫一扫微信二维码

Salesforce

产品中心2017-02-10平台

Sales Cloud-销售管理与SFA销售自动化

由Lightning驱动的全新Sales Cloud
从潜在客户管理到投标再到分析和控制,salesforce.com 的 Sales Cloud 销售管理与SFA销售自动化工具可提升并优化所有销售阶段。 这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的预测,并实现销售业绩的持续增长。
Sales Cloud让您能够随时随地获取您所需要的一切。 从社交客户和联系人到移动、Chatter和分析,在您全球组织间的协作以及更快地处理交易不仅成为可能,而且更加方便。
Sales Cloud销售管理系统有着强大的数据处理能力,能帮助您更好地管理客户档案、销售团队以及销售流程,让您能承接更多的业务。



达成更多交易
借助Sales Cloud销售管理系统,您的销售团队可以随时随地在一个平台上跟踪所有客户的信息和互动情况。及时地更新客户数据可以让您更快更好地推进销售进程。

提高工作效率
借助Sales Cloud销售管理系统,您可以实现复杂业务流程自动化,大幅提升工作效率。无论您是外勤销售代表、还是内部销售代表,类似收发电子邮件之类的重复性工作,都可以通过销售管理系统自动处理,节省下宝贵时间与客户交流,有效推进销售流程。

深层洞悉,明智决策
Salesforce将所有销售信息汇集于销售管理系统中,让销售团队的每个成员都能基于最新的信息来安排销售工作。信息的及时更新,能让销售人员更轻松地设定任务优先级,更迅速地做出决策。而且这些操作可以在笔记本、电脑或手机等任意设备上直接进行,让所有销售进程尽在掌握之中。



更多功能

获取更多潜在客户
Salesforce的销售管理系统还可以帮助您提取有效的销售线索,让您对资源进行更好的分配。根据获得的线索,分配最合适的销售代表开展销售活动,能让销售获得更高的完成率。

强大的客户管理功能助您达成更多交易
无论您公司规模如何,所有销售代表都渴望成为顶级销售人员。我们的客户信息管理系统能助您一臂之力。

客户信息管理
Sales Cloud的客户信息管理功能十分强大,可以从Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube等热门社交媒体网站中提取您所需的客户信息。借助这项功能,您将获取客户的活动历史记录、重要联系人、客户讨论信息等所有数据,全面了解客户的想法,进而更好的推动销售进程。

商机管理
Sales Cloud将交易阶段、产品、竞争、报价等跟销售有关的数据都集成到系统中并进行展示,让您了解销售团队的所有交易详情,密切留意达成每笔交易所需的人员与信息,进而为之后达成交易提供可靠的参考消息。

销售协作
Sales Cloud提供的Chatter协同办公平台,帮助您深入了解公司的社交网络信息,获得所需资源,以便更快达成更多交易。 随时随地寻找专家、获取有竞争力的信息并追踪交易进度。

销售管理和客户管理手机界面
商机管理功能让您获得更多销售线索
Sales Cloud销售管理平台为您打造专属的“销售线索管理机制”,从而提高商机转换率并增加收入。
管理销售线索与合作伙伴平板电脑界面

销售线索管理
通过对销售线索的有效管理,您能更明智地决定市场营销投资方向。从点击到达成交易全程追踪销售线索的变化,掌握销售进度,同时不断优化每一渠道上的营销活动。

合作伙伴管理
Sales Cloud销售管理平台同样提供了合作伙伴管理功能,通过平台上的合作伙伴社区构建并加强与合作伙伴的沟通互动,进而让销售流程更加顺畅。除了环境安全,您在平台上所构建的企业社交网络还将带上您专属的品牌标识,既安全又能在沟通过程中达到品牌宣传的效果。良好的沟通是合作成功的关键,Sales Cloud将为您创建沟通渠道,助您合作成功。

做好客户管理,提高交易效率
Sales Cloud拥有以下4项功能,可帮助您充分利用每一分钟。超高的工作效率将大大提升业务效益。

移动功能打破地域限制
Salesforce1 Mobile App将您的移动设备变成了便携式的销售办事处。无论您身在何处,都可以记录通话、响应热门销售线索、处理商机或查看仪表盘。

工作流和审批流程自动化
使用Visual Workflow即可通过简单的拖放操作快速设计并自动运行任何业务流程。还可以使用灵活的审批流程处理折扣、费用等事项。

电子邮件集成
Sales Cloud可以对您正在使用电子邮件系统进行集成,即您无需改变使用习惯,即可在我们的平台上继续电子邮件的处理,继续保持高效工作。

文件同步和共享
借助Sales Cloud销售管理平台,您可以更轻松地实时共享文件、讨论文件、发布最佳版本并追踪您所关注的内容,迅速找到您所需内容并安全地共享,甚至可进行订阅以便及时收到文件变更提醒。

分析销售数据,作出明智决策
通过销售平台的数据分析与预测功能,掌握销售进程并作出推动进程的决策,将数据转变成切实可行的操作,供团队成员随时随地借鉴应用。

报表和仪表盘
通过仪表盘(销售数据分析报告功能),每个用户都可以创建自己所需的详细报表,随时随地查看报表以实时了解业务信息。

销售预测
销售管理平台可以对销售流程进行预测,快速、简单、精确!系统利用插入式修改、覆盖可见性、多币种支持等功能实时呈现对于销售团队成果的预测,让您全方位掌控公司业务。

Service Cloud - 呼叫中心客户服务管理

针对社交企业的客户服务
让社交媒体的力量和 Service Cloud 一起为您的公司服务。 实现社交化,将您的客户服务进行转型,让客户赞叹不已。

客户服务管理变得社交化
让您的客户服务管理更上一层楼。 让您的呼叫中心系统实现社交功能。 使用自助服务功能提升客户实力。 在您的客户所在的社交媒体频道协助他们, 并瞬间开关案例。

Marketing Cloud

全球唯一的整合型社交营销套件
将信息转化为行动,将联系转化为终身客户 (Customers for Life)。

社交倾听
以社交方式倾听。 深入了解来自 4 亿多社交源的实时对话 。 利用社交信息制定更好的有关营销、销售和服务的业务决策。 确明确品牌的支持者并及时掌握品牌的最新动态。
Marketing Cloud 可跟踪整个网络上的社交源,包括: Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、博客、 在线社区以及 Twitter Firehose。 实时 信息中心为您提供切实可行的信息,例如客户观点、人口统计数据、目的以及影响,便于您更好地建立联系。

Salesforce PAAS 云计算平台及服务

全世界最受信赖的云服务平台
在超过 10 万客户使用的云计算平台上构建创新的社交、移动和实时应用程序。Salesforce提供成熟且开放的集成云计算服务平台,既是为Salesforce CRM提供强大支持的技术,也是构建和部署其他企业应用程序的最快方式,帮助企业提高效率并降低成本。

Chatter - 协同办公平台

改变您工作的方式
Chatter 可以让您轻松地与同事即时分享想法、文档及其他任何内容。 对了,您还可以免费试用。

壁垒的范围如此宽广
使用 Chatter 在同一环境下即时协作,并且取得更多成果。 这是一个单一、安全的环境,提供给您需要的一切,让您与您的客户保持联系。

Salesforce Work.com

领先的社交绩效管理平台
欢迎了解一种用于团结员工、激励团队并提升业绩的新方式。 使用 Work.com 社交业绩管理平台更好地进行销售、服务和营销。

提高销售业绩
借助 Work.com,充分利用对 Salesforce 的投资并取得更好的成果。 激励团队,改善销售培训,围绕团队目标,轻松衡量销售业绩。



赛思互动 是salesforce.com中国区优质合作伙伴,公司致力于打造成为最具创新能力的行业合作伙伴。为客户提供营销一体化的业务支撑平台。

更多信息,请 您邮件咨询 info@salesplus.com.cn400 888 0563 咨询
文章关键词
Salesforce