CRM大数据vs聪明的消费者 370天前•围观热度 78•媒体资讯 在过往,国内早期经济发展时期,很多大企业的推广方式是:打造品牌知名度。看上去消费者和企业营销之间的关系原来都这么简单。于是,企业家们加大了塑造品牌的投入和重视。但 . . .
CRM为何在大数据时代处于绝对的优势 370天前•围观热度 80•媒体资讯 CRM系统 ,就是企业利用信息以及互联网技术协调企业与顾客、销售、营销、服务上的交互,其最终目的就是让企业能够最大程度的去适应以顾客、竞争变化的现代市场的经营环境,所以 . . .
CRM与eCRM实施有什么差异? 370天前•围观热度 155•媒体资讯 我理解的 CRM ,是企业通过了解客户需求,发现客户价值,发展有效市场战略,改善产品与服务,增大销售,提高效率与效果,进而追求最大盈利的一种实践。虽然各类企业不同程度上 . . .
社交型CRM商机无限 370天前•围观热度 60•媒体资讯 CRM 对很多人来说只是又一个让人摸不着头脑的英文缩写,它的全称是客户关系管理。而就算是这个名词,听起来也颇为无趣。 虽然名字起得缺乏吸引力,但是 CRM 却是一个风生水起的行 . . .
CRM在医疗行业的应用 370天前•围观热度 82•媒体资讯 数字医疗、智慧医疗等现代医疗模式铺天盖地的来袭,医疗行业的竞争加速等多种原因,促使越来越多的医院开始了自我改革!医院的服务模式也逐渐从以疾病为中心向以病人为中心转 . . .
Salesforce数据管理平台(DMP)被命名为市场领导者 370天前•围观热度 179•媒体资讯 全球领先的CRM的Salesforce(纽约证券交易所代码:CRM)今天宣布,Salesforce数据管理平台(DMP)在Forrester Research的报告Forrester Wave:数据管理平台中被评为2011年第2季度的首位。该报告评估 . . .
客户价值在CRM系统中的重要性 370天前•围观热度 102•媒体资讯 客户关系管理 到底该如何做?仁者见仁,智者见智,企业经营活动的外在表现也就是和各种客户打交道,不论是上游供应商还是下游的业务对象。但不同企业由于其生产模式、业务模式 . . .
CRM能为保险行业做什么? 371天前•围观热度 143•媒体资讯 保险行业是十分重视人的关系的行业,在某种程度上,客户是保险公司发展甚至存活的根本所在。 胡先生有位同学的妹妹正巧从事保险业务的工作,毕业后的第一个保单,是在人情的因 . . .
CRM客户管理系统的上线到底给企业带来了什么? 371天前•围观热度 118•媒体资讯 为什么如今很多企业仍觉得 CRM系统 可有可无?因为很多老板并不知道CRM管理系统能帮公司做什么,自然也就不知道CRM可以带给公司什么了。下面赛思互动就和大家分享一下CRM给企业带来 . . .
移动CRM主要功能使用状况 371天前•围观热度 77•媒体资讯 联系人管理、消息推送、待办任务、行动分布等成为企业用户最重度使用的功能;销 售漏斗、移动下单、销售业绩查看等围绕移动销售业务的功能成为企业使用移动CRM的主要方向;而对 . . .