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09Jan
Salesforce CRM-Commerce Cloud简介 316天前•围观热度 151•媒体资讯 Commerce Cloud 是什么？ Commerce Cloud是组成Salesforce智能客户成功平台的八个云产品之一。 除了销售云，服务云，市场营销云，Salesforce物联网以及其他几朵云外，Commerce Cloud也是Salesforce成为 . . .
08Jan
2034年前营收再翻5番，Salesforce内部共享幻灯片流 317天前•围观热度 132•媒体资讯 周四（1月4日），Salesforce与一小部分筛选的分析师分享了最新的收入预测。 根据联合创始人帕克哈里斯（Parker Harris）提供的一张幻灯片，该公司计划到2028年将有400亿美元的收入，到 . . .
05Jan
salesforce Win18功能解析-Person Accounts新功能合集 320天前•围观热度 192•媒体资讯 Person Account（个人客户）是Salesforce抢占B2C市场客户的根本功能，如果公司的客户是终端消费者的自然人，多半Person Account个人客户的功能已经启用。这次Win18，Salesforce对Person Account做了一 . . .
04Jan
亚马逊和Salesforce在去Oracle道路上取得重大进展 321天前•围观热度 93•媒体资讯 根据知情人士透露，亚马逊公司和Salesforce.com公司，Oracle公司的两个最大客户，正在积极努力的用成本较低的开源数据库软件取代在其运行关键业务系统运行的Oracle软件。 科技新闻网站 . . .
03Jan
如何有效地进行客户关系管理？ 322天前•围观热度 174•媒体资讯 首先，要认识到客户管理的重要性： 1、客户是连接企业和市场的桥梁，品牌要和消费者产生互动，就必须要通过这一通路，路长了会增加品牌的互动成本，成本却终会由消费者来买单 . . .
02Jan
打通销售全流程的数据化CRM管理系统 323天前•围观热度 59•媒体资讯 如何理解呼叫中心与CRM之间的关系？有的企业老板或者企业管理者可能觉得两个独立的系统之间没有什么的重要关系可言，但这却反映了移动互联网时代的一种管理理念。企业都知道客 . . .
29Dec
CRMvs营销自动化：区别在哪里？哪个系统更适合你 327天前•围观热度 84•媒体资讯 熟悉Salesforce的朋友应该知道，销售云其实涵盖了部分市场营销功能，而最新的营销云也需要线索，联系人作为基础。营销自动化和客户关系管理（CRM）系统的功能似乎有重叠：处理线索 . . .
28Dec
叁|知道你懂CRM，可是它为什么不能给你带来效益 328天前•围观热度 135•媒体资讯 从目前营销实践中获得数据来看，微信服务号的打开率远高于邮件、短信、展示类广告的点击率，社交渠道比传统的数字渠道要高得多。 从2011年开始，市场就出现一个新的概念叫 SCR . . .
28Dec
分析客户的渠道归因：看看Salesforce是如何做的 328天前•围观热度 51•媒体资讯 Salesforce客户关系管理（ CRM ）软件非常受业务人员的欢迎。 Salesforce的软件即服务（SaaS）平台为企业提供了销售自动化，case管理和任务管理的功能，使客户能够跟踪自己的case，并提供 . . .
28Dec
Salesforce爱因斯坦一周岁回顾及新功能介绍 328天前•围观热度 78•媒体资讯 Salesforce在一年前推出了人工智能平台爱因斯坦（Einstein）。在庆祝爱因斯坦第一个生日的时候，值得回顾一下其成长历程。 首先，大家很容易忽视爱因斯坦实际上并不是一个产品的事实 . . .