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社区2017-08-15媒体资讯
Salesforce AppExchange在短短几年中从几百个应用程序增长到几千个应用程序,这充分该公司的成功策略——以吸引第三方开发人员创建应用程序来改进其CRM平台。
 
Salesforce改变了第三方供应商和独立软件供应商(ISV)的几项合作协议,包括将所有供应商的净收入门槛由百分比25%降至15%,从而使创业公司更容易成功;其他更改包括启动AppExchange合作伙伴计划,这将提高热门应用程序对于客户可见度,使其更加容易被客户采用。

此外,开发者还将拥有更多的工具,可以更快地推出自己的产品,包括Onboarding向导和Salesforce DX。前者为合作伙伴提供自动化指南和清单,减少需要的手动输入;后者可以帮助开发人员更快地交付应用程序。根据Salesforce新闻稿,这些产品的定价和可用性将在今年晚些时候发布。
 
销售管理公司LevelEleven首席执行官,鲍勃·马什(Bob Marsh)说 “市场上有数千种应用程序可用,客户可能会感到困惑,因为技术太多了”, 这个合作伙伴计划让像我们这样的Salesforce紧密的合作伙伴,在AppExchange上更为突出,因为这些公司都具有很好的客户评价,同时有着领先的技术优势。 
 
AppExchange合作伙伴计划
 
五年前,LevelEleven在AppExchange上构建了一个应用程序。当时,Marsh说AppExchange只存在几百个这样的应用程序。今天,这里已有数千个应用程序。因此,Salesforce对AppExchange的升级是必要的,也是值得欢迎的。Marsh表示,他希望新的AppExchange合作伙伴计划能让客户轻松找到LevelEleven等合作伙伴,避免一些不符合需求的应用程序误导客户
 
“如果我们需要一个新的技术,我去AppExchange,这是一个巨大的市场,我不知道哪个应用程序是做什么的” Marsh说: “而且并不少见那种天天挂嘴边标榜自己产品和Salesforce完美集成,而事实上都不了解Salesforce是什么的公司,这些公司的产品在AppExchange上往往给客户选择造成了误导”
 
Salesforce AppExchange的执行副总裁Leyla Seka表示,Salesforce AppExchange合作伙伴计划目标旨在解决这个问题。合作伙伴计划使用算法为每个应用程序打分,提供基于客户成功和产品成功的打分机制,从而确保热门应用程序更容易在AppExchange上被找到。
 
Seka说:“分数代表与Salesforce的密切合作。 “随着分数的增加,ISV公司将获得不同的收益,他们可以加入不同类型的合作伙伴计划,有机会首先获得技术支持,资金赞助以及更好的将其应用程序安置在AppExchange的权利。”
 
虽然本轮的Salesforce AppExchange升级专注于ISV体验,并与Salesforce的合作伙伴建立了更好的关系,但仍将在AppExchange的客户体验方面进行改进,这些改进的大部分细节将在今年晚些时候在Salesforce Dreamforce上公布。
 
Seka说:“我们确实有大量的客户改进,对于客户如何在AppExchange上查找应用程序,我们进行了一些重大改变,我们将给予一些查找建议, 将尽可能帮助客户简单而快捷的找到所需内容。
 
对于像Marsh这样的公司,它作为Salesforce AppExchange的供应商和客户,他们的需求一定会被Salesforce认真对待和考量
 
正如Marsh所说,“Salesforce正在花时间做更好的改进计划,相信Salesforce AppExchange会将其应用程序定位的更加清晰”
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Salesforce