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Demandware现在正式成为Salesforce商务云

资讯2016-10-08CRM老客户
        Deamndware产品迎来新的里程碑,Salesforce发布了新的商务云,一个在Salesforce客户成功平台上新的云产品。
 
       我们清楚地生活在客户的时代,需要在所有的渠道创造交互的,智能的,个性化的购买体验,包括在零售商店。作为客户成功平台的一部分,在Salesforce的商务云中的零售品牌可以改变他们与客户在旅途中的的每一步:从发现、交互和交易到分析,以及社区和服务等等。现在,在所有行业的品牌都可以提供包含网络,移动,社交和存储的数字电子商务服务,使整个体验更聪明,更个性化和吸引人。
 
 
       为了满足消费者不断增长的期望,Salesforce的强大整合能力可使购物可让销售者跨渠道,快乐并个性化购物,下面是两个例子:
 
       Salesforce的商务云是第一批支持Apple Pay for the web的数字商务解决方案,这意味着我们的客户可以提供安全的,一次点击的付款体验。这是移动商务的一个分水岭事件,标志着过去的复杂的付款流程的终结。
 
       商务云爱因斯坦-零售业的领袖将越来越关注与消费者的关联度,如与消费者一对一的消费者互动和个性化程度。为此,我们将人工智能是嵌入到Salesforce平台,并直接在商务云中建立情报。它可以生成个性化的产品推荐,并可发送给消费者个性化的电子邮件;Avenue Stores, Skis.com 以及Icebreaker都正通过这种智能预测的能力来提升收入。
 
       因商务云和其他Salesforce云紧密连接,零售商可以利用所有的这些云能力与客户进行全新的交互。例如,营销云驱动购物者到商业零售点,服务云为消费者提供售前,售中以及售后的服务。
 
       我不仅仅为Salesforce商务云即将到来的机会感到兴奋,而且也为我们现在和未来的客户感到兴奋,因为正在加速我们的使命去改变商业的面貌。
 
       文章转载自网络
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Salesforce
Demandware